Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Koşulları, Trabzon merkezli butik eko-turizm stüdyosu Vorrila tarafından işletilen vorrila.life web sitesinin kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Vorrila; Karadeniz bulut ormanları, Kaçkar yaylaları ve Likya sedir hattında en fazla altı yolcu kapasiteli, naturalist rehberli ve şebeke dışı konaklamalı doğa kaçışları sunmaktadır.

Bu siteyi ziyaret eden, formlarını dolduran, bültenine kayıt olan veya Vorrila ile bu site üzerinden iletişime geçen tüm gerçek ve tüzel kişiler, bu belgede yer alan tüm koşulları okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Koşulları kabul etmeyen ziyaretçilerin siteyi kullanmaktan kaçınması gerekir.

2. Tanımlar

• "Site": vorrila.life alan adı altında erişilen tüm internet sayfaları, alt sayfalar, formlar ve buradan ulaşılan tüm dijital içerikler.
• "Hizmet Sağlayıcı": Trabzon merkezli butik eko-turizm stüdyosu Vorrila.
• "Kullanıcı" / "Yolcu": Siteyi ziyaret eden, formlarını dolduran veya kaçışlara katılan gerçek kişi.
• "Hizmetler": Karadeniz bulut ormanı (Şavşat), Kaçkar yayla (Ayder, Pokut) ve Likya sedir hattı (Adrasan, Olimpos) rotalarında, naturalist rehberlik ve şebeke dışı ahşap kulübe konaklaması ile karbon raporlaması içeren küçük gruplu doğa kaçışları.
• "Saha Mektupları": Vorrila'nın yalnızca mevsim notları ve kalkış takvimi paylaşmak amacıyla yürüttüğü aylık e-posta bülteni.

3. Hizmetlerin Kapsamı

Vorrila bu Site aracılığıyla aşağıdaki imkânları sunmaktadır: hizmet ve rotalarımız hakkında bilgi sunma; ön rezervasyon ve iletişim formu üzerinden başvuru kabul etme; "Saha Mektupları" bültenine kayıt; SSS, takvim ve rehber bilgileri gibi okuma içerikleri. Site, statik nitelikte bir tanıtım ve başvuru platformudur.

Site üzerinden online ödeme alınmaz; rezervasyon süreci yalnızca e-posta yazışmasından sonra, taraflar arasında ayrı bir sözleşme imzalanmasıyla tamamlanır. Site üzerinde kullanıcı hesabı, üyelik sistemi veya kişisel kontrol paneli bulunmamaktadır. Form gönderimleriniz, sözleşme niteliğinde bir kabul oluşturmaz; yalnızca tarafların müzakereye başlaması için bir ön talep niteliği taşır.

Vorrila, doğa koşullarının değişken yapısı sebebiyle ilan edilen rotalarda, kalkış tarihlerinde veya konaklama bilgilerinde önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sahada yapılan değişiklikler her zaman güvenlik, ekolojik etki ve grup deneyimi öncelikli olarak değerlendirilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Site'yi kullanan her ziyaretçi aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• Formlara doğru, güncel ve eksiksiz bilgi girmek; başka bir kişinin adıyla veya iletişim bilgisiyle başvuru yapmamak.
• Site'yi spam, otomatik bot trafiği, sızma denemesi, kaba kuvvet saldırısı, veri kazıma (scraping) gibi kötü niyetli amaçlarla kullanmamak.
• Site içeriğini ticari amaçla, Hizmet Sağlayıcı'nın yazılı izni olmaksızın çoğaltmamak veya yeniden yayımlamamak.
• Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve uluslararası genel ahlak kurallarına aykırı içerik göndermemek.
• Sitenin teknik altyapısına zarar verebilecek herhangi bir işlemden (DDoS, virüs yerleştirme, sahte HTTP başlığı, vs.) kaçınmak.

Vorrila kaçışları doğası gereği fiziksel aktivite gerektirir. Kaçışlarımıza yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler bireysel olarak katılabilir; 12–17 yaş aralığındaki katılımcılar yalnızca ebeveynleri veya yasal vasileri eşliğinde yer ayırtabilir. Sağlık durumu yürüyüş veya yüksek rakım gerektiren etkinliklere uygun olmayan kişilerin başvuru öncesinde bizimle iletişime geçmesi beklenir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Site'de yer alan tüm yazılı içerikler (rota açıklamaları, manifesto metinleri, SSS, blog ve bülten metinleri), fotoğraflar, grafik tasarımlar, logo, çizimler, ikonlar, video kayıtları ve kullanılan özgün yazı tipi düzenlemeleri Vorrila'nın münhasır mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası fikri mülkiyet sözleşmelerinin koruması altındadır.

Vorrila'nın açık ve önceden alınmış yazılı izni olmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, başka platformlarda yayımlanması, ticari amaçla kullanılması, yapay zekâ eğitiminde veri kümesi olarak değerlendirilmesi veya türev ürün üretiminde kullanılması yasaktır. İhlal hâlinde Vorrila, tüm yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

"Vorrila" markası, marka logosu ve görsel kimliği tescilli marka çalışmamızın bir parçasıdır ve ticari işaret olarak korunmaktadır.

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Site üzerinden tarafımıza iletilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin tüm detaylar Gizlilik Sözümüz sayfasında düzenlenmiştir. Vorrila, KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) çerçevesinde veri sorumlusu olarak hareket eder; verilerinizi üçüncü kişilerle satmaz, paylaşmaz ve yurt dışına aktarmaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Site, Vorrila tarafından "olduğu hâliyle" sunulmaktadır. Vorrila, sitede yer alan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için elinden gelen tüm özeni göstermekle birlikte; sitenin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Tarayıcı uyumsuzluğu, üçüncü taraf yazı tipi yüklenememesi gibi teknik durumlardan doğan görüntüleme hatalarından sorumlu tutulamaz.

Vorrila; sitenin kullanımından doğan dolaylı zararlar, kar kaybı, fırsat kaybı, üçüncü kişilerden kaynaklanan zararlar veya saha ortamında doğanın değişken koşullarından ileri gelen zararlardan sorumlu değildir. Doğa kaçışlarına özgü riskler her yolcuyla ayrıca imzalanan "Sahada Kabul Edilen Riskler" belgesinde tek tek tanımlanır.

Vorrila'nın bu koşullardan doğabilecek toplam sorumluluğu, ilgili kaçış için ödenen bedelin iki katını aşamaz. Bu sınırlandırma kasıt ve ağır kusur halleri için geçerli değildir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, sürdürülebilir hizmet sağlayabilmek için bazı üçüncü taraf araçlardan yararlanır: Google Fonts altyapısı (Fraunces ve Manrope yazı tipleri için), KVKK uyumlu Türkiye yerleşik barındırma hizmeti ve TLS şifrelemeli kurumsal e-posta servisi. Bu üçüncü taraf hizmetlerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir.

Vorrila, üçüncü taraf hizmetlerin içeriğinden, hizmet kalitesinden veya kendi gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Site üzerinden sosyal medya platformlarına yönlendirme bulunmamaktadır; Vorrila kurumsal sosyal medya hesabı işletmemektedir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler (deprem, sel, yangın, çığ, fırtına), salgın hastalıklar, savaş, ayaklanma, terör eylemleri, grev, lokavt, devletin idari kararları, internet altyapısı çöküşü, elektrik kesintisi veya benzeri öngörülemez ve önlenemez olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep hâlinde Vorrila, gerçekleştiremediği hizmetler için sorumluluk taşımaz; ancak yolcunun seçimine göre kaçışı erteler veya ödediği bedeli iade eder. Hava koşullarına bağlı rota değişiklikleri mücbir sebep kapsamında değil, Madde 3 çerçevesindeki olağan saha kararları kapsamında değerlendirilir.

10. Koşullarda Değişiklik

Vorrila, mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçlerindeki güncellemeler ya da iş kararlarına bağlı olarak bu Kullanım Koşulları'nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncel sürümün yürürlük tarihi her zaman sayfanın üst kısmında görüntülenir. Önemli değişiklik halinde, aktif rezervasyon süreci olan misafirlere ayrıca e-posta ile bilgilendirme yapılır.

Site'yi güncellemenin ardından kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir; mutabık kalmamanız hâlinde Site'yi kullanmayı durdurmanız ve merhaba@vorrila.life üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Trabzon Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.

Tüketici sıfatındaki yolcularımız, parasal sınırlar dâhilinde, ilgili İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurma hakkına da sahiptir. Hakem heyeti parasal sınırlarının üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Vorrila, uyuşmazlıkların önce dostane müzakere yoluyla çözülmesini benimser; herhangi bir şikâyetinizi öncelikle e-posta yoluyla iletmenizi ve takipçi bir yanıt almak için en az 30 gün süre tanımanızı rica ederiz.

12. İletişim

Bu Kullanım Koşulları ile ilgili tüm sorularınızı, geri bildirimlerinizi ve hukuki nitelikli başvurularınızı aşağıdaki kanaldan iletebilirsiniz: